BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Je suis passée dans ce magasin pour l’achat d’un nouveau mobile, et je suis plus que satisfaite ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle, de très bons conseils sans jamais forcer la vente. On a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options, et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Service rapide, personnel souriant et à l’écoute, je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour cette super expérience.

Boutique Bouygues à la ciotat, la vendeuse très agréable, compétente, rapide et patiente. Nous la remercions

J’avais besoin d’un duplicata d’une facture, j’ai rencontré Charlène qui s’est rendu très disponible, à l’écoute et très souriante. Elle est vraiment très serviable, c’était un plaisir de venir dans cette boutique !

Forcer par discord , et d’autres plateformes par votre vendeuse ( Charlene ) a mettre des avis positif sur votre boutique en ligne pour je site ( qu’elle ce fasse bien voir par sa hiérarchie) sachant que je n’est jamais mis les pieds chez bouygues , et en vu des manières peut commercial je ne suit pas prêt d’y mettre les pieds !!

Mauvaise expérience suite à une vendeuse de chez vous qui ce permet de nous demander de lui laisser des avis positif sur votre site internet via des plateformes tel que Discord , snapchat , Instagram , j’ai connu mieu en marketing

Très bon

ne pas tenir compte du texte c'est une erreur

Très satisfaite, un très bon accueil.merci beaucoup

Je remercie la gentille vendeuse Charlène qui a su me conseiller afin que je puisse changé de téléphone avec facilité ! Très douce et à l’écoute de mes attentes je recommande vivement cette boutique et son personnel !

Incompétence total de votre manager ( Charlène ) très vulgaire et ( je m’en foutiste de la clientelle ) je reviendrai pas d’ailleurs je suis parti chez le concurrent

Très bon accueil. Politesse et serviabilité

Très bien

Personne très sympathique très à l'écoute pour une personne qui n'est pas habitué au web et à tout ça donc venez-y ils sont super top

Très bon accueil par un jeune homme qui a pris le temps de bien me renseigner

Super accueil, démarches rapide et efficace ! Je suis très satisfaite de mon changement de téléphone chez eux ! Merci beaucoup

Personne très professionnelle, au top!! Souriante et très serviable, à recommander

Merci pour l'accueil et l'efficacité de l'équipe

Parfait je recommande prise en charge rapide et bon conseils merci à charlene

Très bon accueil et de très bons conseils personne très aimable

La jeune femme Charlene est très compétente et à l'écoute . Bonne expérience.

Parfait conseillère au top Je recommande le point d accueil Bouygues a la ciotat

Magasin très agréable ainsi que l équipe Merci à Ange vendeur très à l écoute du client patient et très professionnel . Merci à vous Je vous recommande cette boutique

Magasin super , merci aussi à ange pour les conseils. Je recommande.

Magasin excellent vendeurs accueillant et commerçants je recommande

Rapide, efficace, bon accueil, vendeurs à l’écoute, parfait!

Très bonne explication

J’ai eu l’occasion de rencontrer de rencontrer Charlene et Kevin, qui sont tout deux très professionnels, je recommande. Je reviendrais.

Merci à Kévin, super vendeur très patient 😁

Boutique incroyable !!! (Ça change des autres fournisseurs) je conseille fortement, l'accueil et le temps passé avec vous est très agréable Expérience à renouveler si besoin !! Bonne continuation

Je reviendrai avec plaisir. L'accueil est vraiment agréable c'est vraiment plaisant. J'ai demandé des écouteurs Bluetooth pour mon vieux téléphone et on m'a très bien conseillé sans chercher à me vendre les plus chères. Je suis très satisfait. Expérience à renouveler quand je voudrai changer de téléphone. Merci de votre écoute.

Accueil chaleureux de la part du personnel Un professionnalisme appréciable

Acceuil chaleureux et personnel professionnel et a l'écoute.

je n'y mettrai plus un pied, et je déconseille fortement le vendeur au prénom de Eric j'ai acheté un téléphone et une vitre que le vendeur m'a posé le jour même, il y a avait des bulles, il m'a dit d'attendre quelques jours que ça allait disparaître ! je lui ai bien precisé que je partais en déplacement également Biensûr que non, non seulement elles n'ont pas disparu, mais en plus ça a commencé à se décoller à un autre endroit, j'y suis retournée et le même m'a dit que si je voulais la changer je devais payer Inadmissible, j'ai déjà payé il y a pas tout à fait un mois ! donc vraiment très déçue je déconseille ce magasin et surtout avec ce changement d'attitude du jour de mon achat le vendeur était super souriant la ce n'était plus le même il fallait simplement dire je peux vous vendre la vitre mais je ne sais pas la poser tout simplement

Devis pour 2 forfaits pour mes parents mal fait ! 15€ le forfait à la place de 7,99€ J'ai dû tout faire à la place des vendeurs qui ne voulaient pas faire leur travail le 7/12/24

Excellent accueil et disponibilité. Suis venu hier matin pour une SIM perdue. Le personnel est accueillant et rapide! Je recommande

Merci a Kevin pour la patience et son dévouement pour m'aider a chaque problématique. Je recommande

Voleur ! Très mécontente ! Pour faire des offres promo et appâter le client ça ils savent faire. On te colle des assurances mobiles sans que tu le saches avec aucun document signé. Et en plus, une fois le technicien venu, on t'informe que la box Internet ne fonctionne pas car il faut acheter des CPL à 90€ ou une option de 5€/mois à souscrire. Encore une option en plus à souscrire ! Et en aucun cas j'ai étais informé de cela. De plus, ça fait plus de 3 semaines que j'ai le matériel. A fuir et à déconseiller !!!

Super boutique toute l'équipe est superbe en particulier Charlene qui m'a super bien accueilli merci encore Je conseille fortement se magasin bonne journée

J'ai cassé mon téléphone presque neuf. Je suis arrivée à la boutique où j'ai été accueilli par Julien. Il a eu une patience incroyable avec moi. A cherché toutes les solutions possibles pour que je reparte avec un téléphone que j'adore. Complètement adapté pour moi. Un grand merci. j'adore et

Les conseillères sont très aimables et à l'écoute du client, elles m'ont bien orienté dans le choix de mon nouveau téléphone, merci à elles ! Je recommande :)

Je me suis présenté vendredi 31/5/24 à la Boutique Bouygues de la galerie marchande du carrefour la Ciotat pour un achat d’un iPhone 15 . Le vendeur était assis sur un tabouret et c est même pas levé quand je suis rentrée dans la boutique, puis après m avoir demandé le pourquoi de ma visite il m’a répondu je suis à vous dans 2 minutes 5 minute d attente devant lui sur son ordinateur sans me calculer. Puis il prends sa tablette me demande mon numéro et me donne le prix de iPhone 15 , conversation terminée sans une explication du téléphone, sans me faire voir le téléphone. J ai sûrement dérangé ce jeune homme qui apparemment ne veut pas vendre un iPhone à 959 euros . Il faudrait interdire la vente de chez Apple à des enseignes qui ne veut pas bosser . Samedi 1 juin je le suis rendue à Aix en Provence chez Apple Du personnel pro à l écoute avec tout les arguments du iPhone, très aimable, très élégant et surtout à l écoute de leurs clientèles. Bouygues devient de plus en plus décevant avec du personnel non compétent et non aimable. Acheté iPhone 15 chez Apple Aix en Provence et heureuse de mon achat .

Très bien reçu par une conseillère qui se prénomme Charlene elle m’a très bien conseiller très aimable et agréable je reviendrai merci

Accueil très aimable, prise en charge rapide, très explicite et mon règle mon problème en même pas 2min je recommande fortement

Je recommande, conseillère accueillante et qui répondent aux demandes ! Très bien conseillé par Charlène.

Je suis passé pour demander un renseignement sur une facture le conseillé m’a fait une proposition qui m’a permis de baisser mon forfait je suis très contente je vous les recommande Accueil agréable

Très bon accueil, n'étant pas de cette ville (la Ciotat) les 2 conseillères ont été au top. Vous avez sauvé mes vacances.

Accueil sympathique. Passé hier 2heures en boutique pour changement de deux forfaits et téléphones, très bien conseillé par Marie et qui s'est occupé des transferts et mise en route. On voit certains commentaires négatifs mais j' ai pu voir le comportement de certains clients qui sont impolis, qu'ils veulent être servis de suite. J'ai admiré la patience de Marie et de son collègue devant ses clients impolis. Je remercie une nouvelle fois Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Personnel professionnel, à l'écoute, prenant le temps de renseigner. Une chose appréciable mets tout en œuvre pour résoudre les problèmes sans chercher à vendre le plus cher. Prends le temps de chercher les besoins du client. Chose devenant rare et étant appréciable.

Pas d'attente accueil chaleureux sympathique et à l'écoute Des solutions ont été trouvées à tous les problèmes (résolus en boutique ou ultérieurement au tel - le jour même ) et tout ça dans la bonne humeur et avec humour

Merci à Vincent! C’est un réel plaisir d’avoir affaire à des vendeurs aussi agréable! Merci vraiment pour votre accueil et votre sympathie. Merci également du petit conseil sur un point de vue de la région! Je ne reviendrai pas dans votre boutique car étant Normande ça risque de me faire un peu loin pour un téléphone... mais je tenais tout de même à vous féliciter.👏🏼 BRAVO!